我們二人于8月15日乘坐K882次列車從青島北返回太原(17號車廂,93、94號座位),因為路途漫長,我們在火車上飲了點酒,其中一人不勝酒量,喝的偏多,來回在車廂內行走。一位名叫徐慶瑞的4169號乘務員,看到我朋友酒后身體出現不適以后,便一直跟在他的身后,進行不厭其煩的照顧,防止他摔倒摔傷。我朋友多次從包里掏出隨身攜帶的重要證件,不慎將身份證掉落到車廂地板上。4169號乘務員撿起身份證后擔心證件再次丟失,于是交給我,讓我替朋友保管。不僅如此,一路上這名乘務員還一直站在我朋友身邊照顧他,雖然有我在身邊,但這位乘務員仍然不離不棄、貼心服務、耐心照顧,除了打掃衛生和照顧旅客下車,一直陪在我們身邊,直到我們到達太原平安下車。

這位乘務員恪盡職守、認真履職、服務至上的工作態度深深地感動了我們,體現出了不怕苦、不怕累的良好的個人品質,體現出了人民鐵路為人民的崇高精神,對此我們深表敬意,深表感謝!

致謝人:  賈崇文