首先我要感謝12306電話工作的同志及無錫站的同志.我10月29日從無錫坐K527回上海,因為時間緊拿錯了別人包,等到我確定是在安檢時錯拿包后我已經到上海,我也是抱著試試看的態度給12306打了電話,未曾想到她們極為負責,當天就將我的情況聯系無錫站.第二天一早無錫的站同志就打電話與我聯系,并在上午就將我的包從無錫帶回了上海站.這樣的負責精神確實體現了鐵路人為人民的優良作風.這是我要向你們感謝的.然而我也有個建議.我的包拿錯除了我的大意外,安檢的方式可以改進.我是提一只雙肩包和一包糕餅.我將包放到輸送帶上了.等我走到人身檢查時要求我的糕餅也要檢查.這樣我就在沒有拿到包的情況下又回過去放入糕餅.再進去后此時正好有一個與我的包相似正好與糕餅一起,我因為時間緊沒有仔細看就拿走了,我想類似我樣的情況不在少數.我的建議是工作人員可以在輸送帶前安排一個人,提醒哪些行李要檢查,不要等一件放后另一件再重新檢查.