列車工作人員是一趟列車的形象，他們每天在車廂里服務(wù)著形形色色南來(lái)北往的旅客，往往是我們一個(gè)最簡(jiǎn)單的微笑，簡(jiǎn)短的一句問(wèn)候卻能給這些遠(yuǎn)行的客人以溫暖。

趙福洋，21歲，是北京車隊(duì)四組一名普通的硬臥列車員，在他的臉上你隨時(shí)都可以看到甜美的笑容，好像永遠(yuǎn)都沒(méi)有煩心事，即使再難的事到了他這也是微微一笑，輕松的解決。無(wú)論是熬了整整一個(gè)晚上下夜班還是在當(dāng)班中清掃衛(wèi)生，你總能看到他精神飽滿的投入在工作中，不管多忙多累他總能面帶微笑幫助每一位需要幫助的旅客。大家都說(shuō)，在趙福洋的身上可以看到一種神奇的力量，那就是他總能讓身邊的人感到溫暖，同時(shí)他也會(huì)把自己這種積極向上的正能量帶給班組的每一位成員。