為方便、滿足不同層次旅客的購票需求，南寧鐵路局決定從從4月1日起，在廣西、南寧、柳州、桂林、欽州、北海、梧州、玉林、貴港、百色、賀州10各城市推行火車票快遞送票上門服務，只有旅客打個電話，最快1個小時內火車票就可以送到家門。（人民網）

   鐵路服務又升級了。打折火車票之后又出現了火車票快遞送到家的便民服務，可見鐵路自成立總公司后，服務意識、市場意識日漸增強和成熟，每一項便民、惠民政策和措施的出臺都更為客戶和旅客著想，更加“接地氣”。

   據報道，鐵路送票上門服務請求通過12306或95105105兩個服務平臺進行，快遞費用由快遞公司按照市場物價部門批準的快遞收費標準及依據收取，最多20元。鐵路部門與快遞公司的合作開創了鐵路服務的先河，我認為算式填補了一項空白，隨著服務的進一步推廣，也得到了更多的旅客的認可和歡迎。

   不得不說，在幾年前，我從未想過，有一天，買火車票不用再到火車站售票窗口去排隊，只是坐在家里打個電話、登陸個網站就能買到。更沒想到，火車票會有人親自送到家里，省去了往返路途的奔波與麻煩。如今的鐵路，不僅建設高速發展，服務質量和種類、營銷手段也都發生了巨大的變化，鐵路早已不是早先的“鐵老大”，而是急旅客和貨主所需，想旅客和貨主所想的新時代鐵路了。看到這些可喜的變化，我心暗喜，因為你我他都會是鐵路改革變化的受益者。換個角度說，我們也應該給鐵路多一些支持、多一份理解，讓鐵路在市場化的浪潮里多些拼搏的勇氣和力量，為廣大旅客提供更安全、更便捷、更有知道服務。