火車票打折本是一件讓公眾受益的好事兒，值得大家點“贊”。可惜針對“火車票打折”，部分媒體和網民卻發出了一些不和諧的聲音。

其實火車票打折本不是什么新鮮的新聞，早在鐵道部時期，就已經推出過此種惠民政策。這次只是打折的范圍更廣，并通過一個更廣闊的平臺讓公眾得知相關信息。好事應該傳千里，酒香更要勤吆喝，信息傳播的越廣，收益的百姓也就越多。票價打折了，服務也提高了，為何不打折的服務卻難換部分媒體和公眾“不打折”的認同呢？

曾在網上看到一句話“人們日常所犯最大的錯誤，是對陌生人太客氣，而對親密的人太苛刻。”雖不是至理名言，卻足以道出鐵路部門所面臨的困境。鐵路多年來與公眾的關系，用“親密”來形容也很合適。時間久了，部分公眾不免容易忽視鐵路的付出和努力，總是抱怨得到的太少，卻忘記了鐵路給予的已經足夠好，足夠多。甚至有人會用偏執的意見和態度去對待鐵路，亦如戴著墨鏡去欣賞美景，定會失去原本美麗的色彩。

跟鐵路部門的許多惠民政策一樣，此次火車票打折，鐵總方面的本意就是讓百姓得到更多的實惠，這點毋庸置疑。但鐵路所面對的群體不但基數龐大，且復雜，提出的要求也千差萬別，甚至有些要求本身就自相矛盾。若要強求鐵路面面俱到，不現實也不理智。鐵路方面只能盡可能的讓更多公眾受益，不該因為其未能滿足所有人的需要就給鐵路亂扣“高帽”。欲加之罪何患無辭？若有偏見，任何值得褒獎的事物都會遭到貶低。比如“鐵老大”這三個字，本是社會肯定鐵路運輸地位和貢獻的褒獎之詞，卻被某些人用來詆毀和諷刺鐵路部門，嘉獎的“皇冠”變成了批斗的“高帽”，帶著有色眼鏡，怎能看清真色彩？

對于媒體和公眾的建設性意見，鐵路部門是愿意接受，并作出調整的。就像春運時公眾對12306網站提出的一些建議一樣，鐵路總公司迅速作出了調整。“馬上改”的舉動足以彰顯鐵路總公司虛心接受社會公眾建議和批評的氣度與誠意。而那些不講道理的批評和尖酸刻薄的諷刺，不但詆毀了鐵路的形象，更能傷了數百萬鐵路職工服務旅客的赤誠之心。何不摘下偏見的墨鏡，看看陽光的真色彩。